Terma dan Syarat web77 —
Garis Panduan Pengguna Platform

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke web77. Dengan mengakses atau menggunakan platform web77 di web77.vin, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan web77 sebagai pengendali platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemua-semuanya membentuk satu perjanjian penuh antara kedua-dua pihak.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan web77, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Belum pernah ditangguhkan atau dilarang daripada platform web77 sebelum ini.

web77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur, identiti atau sumber dana. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian. Pemain dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.

3. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. web77 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol, serta menukar kata laluan secara berkala.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. web77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda.

• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Jangan akses akaun anda melalui rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Pastikan peranti yang anda gunakan mempunyai perisian keselamatan terkini.

4. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua deposit ke akaun web77 diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong iaitu FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto yang diluluskan. Deposit lazimnya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi berjaya.

Bagi pengeluaran, web77 berkomitmen untuk memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan mengikut tahap keahlian:

• Ahli VIP Platinum & Diamond: Pengeluaran diproses dalam masa 5 minit.
• Ahli VIP Gold & Silver: Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit.
• Ahli Standard: Pengeluaran diproses dalam masa 30 minit.

Semua pengeluaran mestilah dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. web77 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan KYC selesai bagi kes-kes yang memerlukan semakan lanjut.

5. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

web77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Secara umum, syarat-syarat berikut terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• web77 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

Pemain digalakkan untuk membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus. Pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan syarat promosi.

6. Peraturan Permainan dan Kelakuan Pemain

web77 menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna. Bagi memastikan integriti platform, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang perisian pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan yang tidak sah.
• Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau mencari celah dalam peraturan untuk mendapat keuntungan yang tidak adil.
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau memusuhi pengguna lain atau kakitangan web77.

web77 menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Akaun yang disyaki melakukan pelanggaran akan disiasat dan boleh ditangguhkan sementara waktu pengesahan dijalankan.

7. Penamatan dan Penggantungan Akaun

web77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penggantungan diri atas permintaan pemain sendiri melalui program permainan bertanggungjawab.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat bonus yang aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

8. Pengehadan Liabiliti

web77 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, web77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk denda yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan kata laluan.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan jika sistem telah beroperasi mengikut piawaian RNG yang diaudit.

9. Harta Intelek

Semua kandungan di platform web77 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan bahan lain adalah harta intelek web77 atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, mengedarkan atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada web77.

10. Undang-undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi web77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada pihak berkuasa timbang tara yang kompeten.

Penggunaan platform web77 dari wilayah-wilayah tertentu mungkin tertakluk kepada peraturan tempatan yang berbeza. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di lokasi mereka.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan web77 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat di platform web77 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang sering ditanya.

Pasukan kami akan memberikan maklum balas dalam masa yang sesingkat mungkin dan memastikan setiap pertanyaan anda dijawab dengan tepat dan membantu.